Руководство: Блокировки и жалобы

Жалобы

---

Игроки смогут пожаловаться на каждого с кем они играют один раз в день, используя журнал в игре. Эта система не позволит игрокам спамить жалобами или отправлять ложные жалобы на тех, кто им просто чем-то не угодил или вовсе не нравится.

Каждая жалоба видна команде разработчиков и она проходит фильтрацию для блокировки игроков в зависимости от их нарушения и количества полученных жалоб. Также мы можем увидеть, кто и когда пожаловался, и многое другое.

Вы не будете забанены из-за того, что кто-то решил "затроллить" вас из-за плохой игры.

Блокировки (баны)

---

Если вы получите блокировку, то появится внутриигровая ошибка с продолжительностью вашей блокировки. Блокировка не позволит игрокам войти в мультиплеер, но они могут продолжать играть в одиночной игре.

Блокировки являются прогрессивными, и их продолжительность будет увеличиваться с каждым нарушением, что, в конечном итоге, может закончиться перманентной блокировкой. Если вас забанят за что-то более экстремальное (напр.: читерство или расизм), это ускорит получение блокировки на более длительный срок и может вовсе моментально приблизить вас к перманентной блокировке.

Ничто в нашей системе банов не является автоматическим, что означает, что мы имеем полный контроль над банами и мы можем отменить их в любое время.

Примеры

---

Ниже мы привели несколько примеров того, на что вы можете обратить внимание, сообщая об игроке, а также того, чего следует избегать, чтобы вы сами не получили блокировку.

У разных игроков могут быть разные предпочтения при игре (например, ругательства), поэтому разумно посоветоваться с напарниками, прежде чем портить им впечатление от игры.

Намеренное создание плохого игрового опыта для других игроков приведет к бану. Например, это может быть использование эксплоитов, таких как «безопасное место», если это не задумано игрой, или попытка привести других игроков к смерти, не давая им покинуть игру, намеренное растрачивание оборудования и т.д.

Ниже представлены исключительно примеры работы системы блокировок и это не значит, что за другие нарушения вас не заблокируют.

Взлом игры / Использование читов

• Использование эксплойтов / багов / глитчей:
  • Увеличение скорости
  • Управление призраком / воздействие на призрака
  • Постоянные убийства игроков
• Файлы в игре
  • Изменение игровых файлов
  • Замена текстур или моделей (исключая постобработку, такую как Решейд)

Ненавистное высказывание/жестокие насмешки

• Расизм

  • Оскорбления из-за расы человека
  • Дискриминация

• Сексизм

  • Исключение игроков из-за их пола
  • Оскорбления по половому признаку

• Приставания / Притеснение / Домогательство

  • Намеренное преследование игрока по игровым лобби
  • Исключение одного и того же игрока на постоянной основе

• Оскорбительные высказывания

  • Обильное использование нецензурной брани / слов
  • Оскорбление других игроков
  • Гомофобия

Грифинг

• Намеренная порча игры

  • Намеренное затягивание завершения игры, не заходя в грузовик
  • Прятать полезные предметы от других игроков
  • Присоединение к игре, после чего находиться долгое время в АФК
  • Целенаправленная трата снимков в фотокамерах
  • Использование и поломка проклятых предметов

• Злоупотребление системой отправки жалоб

  • Отправка жалоб на людей без причины
  • Отправка спам-жалоб на одного и того же человека каждый день

Никнеймы

• Оскорбительный ник в игре
• Неуместный ник в игре
• Обход списка запрещенных имен в игре

Обжалование

---

Если вы считаете, что блокировка вашего аккаунта несправедлива, вы можете присоединиться к официальному серверу Discord Phasmophobia (discord.gg/phasmophobia) и отправить тикет в нашу службу Modmail. Предоставьте как можно больше доказательств, чтобы мы смогли рассмотреть ваше обращение и принять итоговое решение по ситуации.

Мы стремимся сделать публичные лобби Phasmophobia более весёлым и безопасным пространством для всех, а не просто баним людей для достижения этих целей. Мы надеемся, что эти изменения успокоят многих игроков и сделают публичные лобби Phasmophobia более благоприятнее.